职场问题看哪个视频有用，职场中如何与别人高效沟通？
上个周末，我读了一本书，叫《说笑》。
看书名就知道，这是一本【关于说话】的书，作者是《吐槽大会》卡司、“脱口秀女王”思文。
说实话，看这本书之前，我对思文并不太熟悉。毕竟平时看书的时间，远远多于看综艺。
本是想着周末没事拿来读一读，了解点“脱口秀”技巧，艺不压身嘛。
可谁知，这一读，不仅没停下来，竟然还帮我解决了n多职场沟通难题！
比如说，平时在单位我就怕遇见领导。尤其是和老板一起坐电梯，要么尴尬地冷场，要么闲扯两句：今天天气不错……简直要多尴尬有多尴尬！
再或者，明明不喜欢同事们的闲聊，可为了“合群”，还得在人前装出很感兴趣的样子：是吗？后来呢？实际上心里默念上着：关我毛线事……长期表里不一，弄得我都快人格分裂了。
如果你也和我一样，上了好几年班，还是不会跟人客套，见人就语塞、害羞的话，不妨找个周末，读一读思文的这本新书。
因为，它真不是一本讲脱口秀的书！
01 从国企员工到脱口秀女王王思文，毕业于西安电子科技大学，是个百分百的工科女，修得一手好电脑。
毕业后的她，进了国企，成了众多朝九晚五白领中的一员。
原以为此生就此了了，泯然众人矣的她，从不曾料到：一次偶然的活动，彻底改写了自己的人生。
在一次脱口秀俱乐部活动中，她作为“来宾”发表了一番“感言”，不仅瞬间引爆全场，更是得到俱乐部主持人程璐的赞赏。
后来，程璐成了思文的夫君，而思文也跟着做“脱口秀编辑”的丈夫，一起签约了笑果文化。7年普通白领的生活，就此终结。而签约这事，经常被她拿来自嘲是“买一赠一”。
作为“赠品”的思文，就这样跌跌撞撞地走上了脱口秀舞台……最终在两年后，拿下了《脱口秀大会》决赛季军。
随后由于家庭的变故，她蛰伏了一年多，才又重返舞台。
这次事业上的辗转，为她的才华，加上了一层生活的沉淀。也让舞台上的思文，多了几分“一姐的气场”。
“脱口秀女王”的绰号，就此叫响！
别看台上的思文，侃侃而谈，口才了得。书中她自曝：生活中的自己，依然是个害羞、话不多的人。
“我学过送礼，学过主动跟领导说话，但都没学会，反而显得极其笨拙和可笑。”
“索性放弃吧，爱咋咋！”
但是，思文这里的“爱咋咋地”，并不是破罐破摔：既然不会说，干脆就把自己封闭起来。
而是一种理念：沟通不需要面面俱到，只要掌握几个技巧，就可以在各种场景中游刃有余。
而且在思文的技巧中，并不包括你我都不擅长的“刻意讨好、曲意逢迎”。
如果你什么都干不好，拍马屁是没有用的。
领导喜欢的是，业务能力强的人。跟领导沟通，把业务说清楚，比刻意讨好重要的多。
因此，解决职场沟通问题的捷径，就是“把业务说清楚”。
那具体该怎么做呢？
02 高效沟通的3个要点要做到高效沟通，【准确、舒服、有边界】是必须的。
今年复工后，部门大调整。我的工作要交接给小P，同时接小Z的活。
先不说这么轮换有什么意义，就说这轮交接，让我深深感觉到，工作中的高效沟通机制，有多重要！
“你需要上这个系统，然后导出两个表。之前，这个系统根本不支持，就是最近才有的功能。我找了多少次开发，还跟XX沟通了n次……balabala”
“所以，导出来表格了，下一步呢？”
“偶，后面这么做……（具体操作）。之前你得把这个结果发给XX、XX和XX，他们用这个……balabala”
“额……那现在要发给谁？”
“这个，我梳理下，回头发给你吧。”
如果仔细观察我们工作中的对话，你会发现非常多的水分，绝对能媲美夏季最暴的大暴雨。
因此，在《说笑》中，思文提出高效沟通的第一个要素，就是准确简洁。
很多人在描述一件事时，会习惯性地增加很多无关紧要的细节，这就大大削弱了表达的效果，让对方抓不到重点。更有甚者，两人一起跑题八百里，等回过神儿来，已经到下班时间了。
啰嗦，对于脱口秀演员来说，就是冷场没人笑；对于普通人来说，就是浪费大量的沟通时间成本，忙了一天回头却发现没干成几件事。
所以，我们需要学会【给信息提纯】。
思文给出的方法是先将要表达的内容列出来，再删去无关的信息。最后把剩下的内容，按照有序的方式，说出来。
对于演员来说，这就是打磨剧本的过程。
那对于职场人来说，我建议区分简单问题和复杂问题。
能用1-2句话说清的，直接用语言沟通；只要超过3句话的事，就用邮件、文档沟通。在编写的过程中，你自然会筛选出最重要信息，从而节省下大量无效的沟通成本。
下面我们接着说高效沟通的第二个要素，有来有往，舒服地接受信息。
除了说不到点上、浪费时间，在日常沟通中，还有一个更让人头疼的问题：要么你balabala说了一堆，对方毫无反应；要么对方的话让你觉得“没法接”，想续上又不知道该说什么。
这些，都是因为少了第二个高效沟通的要素——舒服。
要避免这种情况，思文又给出了两个技巧：
一是避免使用反问句：这个事，你自己还没想明白吗？
二是避免评判对方，给他贴标签：你总是这么干，只管自己方便，自私！
所以下次，当你张口要用反问诘问对方时，不妨换一个说法：这件事，我觉得你还得再想想。
或者当你要给对方下定义时，不妨换个角度，只说事实，不讲感受：你这样做，虽然自己方便了，但会让我工作复杂了很多。能说说你这么做的理由吗？
让对方觉得，你是跟他一伙的，是理解他的，你们之间的谈话就更容易顺畅地进行下去了。
最后，我们来说说高效沟通的第三个要素，边界感。
所谓“边界感”，听起来挺高大上，其实就是我们常说的“见人说人话，见鬼说鬼话”。
英国诗人约翰·多恩曾写过：“没有人是一座孤岛，可以自全。每个人都是大陆的一片，是整体的一部分。”能根据不同场合，把握住说话的分寸，达到高效沟通的目的，才是高手！
比如说，你已经忙得焦头烂额了，老板又安排你去处理新任务。这时，有边界感的人会委婉拒绝，因为对方已经侵犯了自己需要休息的底线。而没有边界感的人，则会因为怕得罪对方，一味地应承下来，等到忍无可忍的时候，又突然爆发。结果活干了，还不落好。
那怎么能分清自己的边界呢？
这就不得不提到发展心理学中的一个概念，叫——课题分离。
说白了就是：分清什么是别人的事，什么是自己的事。只有将你我的课题分割开，才能确定自己的边界。
分割的标准也很简单：看行动的直接后果由谁来承担。
还说领导叫你加班这件事，如果这件事耽搁了，受责备的是老板，那就是他的事，你完全可以表明自己已经很忙，无力再帮忙了。这样即使最后还是由你做了，对方也会心有感激。而不是：这都是你应该做的！
但如果后果是由你负责，那不管多忙，你也得答应下来。然后再看手上的工作，有多少是自己负责的，有多少是替他人承担的。把他人的换给对方，从而为自己划清界限。
适时地把自己和他人分开，还能恰当地表达出自己的意愿，充分理解他人处境。这时，你就开始成熟起来了。
03 总结在《说笑》一书中，思文不仅传授了【如何有效说话】的技巧，更是将【有范儿表达】的方法，一五一十地倾囊相授。
今天，我们只说了第一部分，也就把话说清楚、说舒服、说得体的方法。
掌握这些方法，就足以解决职场沟通中90%的难题了。
千万别觉得，用技巧说话，都是玩儿心眼，不实诚。
罗曼罗兰曾说：在认清现实后还能热爱现实的人，都是勇士。
看完本书，即使你没学到脱口秀的精髓，至少能知道：即使不那么努力让自己受欢迎，你也一样可以活得快活自在。
因为，作者思文，就是这样的人。
你用过最良心的软件是哪个？
1.文件夹切换软件：Clover，像浏览器一样管理文件，不知道是多少人的梦想？
一个小小软件就能实现，像浏览器一样在多个文件夹或硬盘间来回切换。
关键是，这个软件还免费，真的是业界良心啊！
赶紧为你的资源管理插上翅膀吧！！！！
这么好的软件，大多数人竟然不知道。
2.文件搜索神器：everything，秒出结果的搜索，办公效率那翻倍是妥妥的。
没用过everything之前，我并不知道我和我要的文件之间的距离只有0.01秒。
其他的搜索软件来一波，隐藏再深入的文件也能找出来。
Filelocator pro：除了支持最常见的纯文本输入关键词搜索外，还添加了布尔 / 正则 / DOS 规则，从而做到真正灵活定位搜索。
XYplorer：很好的资源管理器，自带超强搜索功能。
3.还在用office办公，那你大概已经OUT啦！
什么？你还在怀疑wps的功能没有office那么多？你还以为是先有office，后有wps？
该补补课啦！！！
最早的dos版本的WPS当年由求伯君开发的，和微软半毛钱关系都没有。
而且：
2020年12月，教育部考试中心宣布WPS Office将作为全国计算机等级考试(NCRE)的二级考试科目之一，于2021年在全国实施。
意味着，从现在开始从大学出来的人都是用WPS。不用，意味着淘汰风险，而且，真的好用。
4.职场办公人士，最想要的功能是啥？当然是批量编辑啊。
--小张，这里有500个文档，你帮我添加一下页眉页脚。对了，抓紧哦！
--好的，老板。10分钟后完成。
--10分钟，你确定能完成？不是要几个小时吗？
--不用，我最近关注了拉轰读书，里面有好多效率软件，正巧我发现一个办公批量操作软件，特别方便。
--真的吗？那太好了。可以的话，每人配一个。
--好嘞！！
--500个文件添加页眉页脚，那还不是分分钟的事情。
--还能干撒。我发现我有1000个文件，复制的时候有错别字，能不能一次替换一下。
--当然能。你看。
--批量设置格式行不行？
--当然。
太厉害了，效率神器啊！！！
5.小张，公司马上要开会，你做个汇报的PPT,要酷炫大气一点的。
---好的老板，下午5点前给你初稿。
---没听错吧！这么快。快说说你的秘诀。
---很简单啊，找个模板才是关键。
---哪有那么容易，好用的有贵，便宜的拿不出手。
---那是你没找对，我的这个终生会员才39元，免费下。质量杠杠的。
---我不信。
---不信你看这个。
---PPT模板分类齐全，类型丰富。还有word模板，各种教程，还有自带抠图功能。
---小张，赶紧说，地址是啥。
---搜索“办公资源网”就行了。终生会员39元，别买贵了。
---小张，你的这些资源都是哪里找的啊？我们怎么自己找的就是一堆广告啊。
---告诉你们一个秘密，头条号有个“拉轰读书”，只要关注他就行了。
---这么简单？
---真的，就这么简单。
---那赶紧关注，走过路过可不能忘了。
6.小张，有没有自动排版的软件，每次网上复制的东西好多空格、空行？
---有啊。你看这个：
---还真有这种神器？
---那是。
7.小张，我平时常常要用截图功能，推荐一个呗！
---好吧！
截图，大多数人有：Snipaste就感觉要上天了。
但我还有更好的选择：
---小张，最后一个事。你得帮帮我。
---你别急，啥事啊！
---我家孩子成绩不好，读书老是记不住，有没有什么软件推荐一下？
---就这点小事。你那是没找对方法。要记住就要知道人是怎么忘记的，就是要知道“艾宾浩斯遗忘曲线”。
---我知道这个啊。可知道没撒用，不知道怎么用啊！
---你可是问对人了。我刚好在拉轰读书看到一款软件，可以根据你学习的内容自动生成复习时间，你只要告诉孩子该复习什么就行了。
----太好了，你赶紧演示一下。
---比如学了《将进酒》之后，设置为按照记忆曲线复习，就会自动生成复习日期，还能看到复习进度和效果。还能拍照、写心得。
---真的太方便了吧！
---考上名牌大学，别忘了告诉我哦！
---小张，你到底还有多少宝贝？
---你不是喜欢看历史吗？推荐一个酷炫的。
---酷炫是撒意思？
---酷炫就是这样的。
---好了，好了，时间不早了。你说的那个必须关注的头条号叫啥？
---“拉轰读书”。
---他最厉害的就是推荐软件的吗？
---不不不，他最厉害的是帮助你的孩子考上以前想都不敢想的大学？
---什么意思？
---大概就是专科到重本的差别吧！！！
---那可得早点关注，叫啥？又给忘了。
---拉轰读书。
而且视频播放量很高的样子？
当前无处不在、无所不能的移动互联网，使短视频迅速成为人类社交新名片，陌陌上一句“用视频认识我”，进一步催生了短视频营销的迅猛发展。在风生水起的短视频领域中，西瓜视频以其累计用户人数超4亿、日均播放量超50亿的品牌影响力，培养和打造了一大批优秀创作者。不难发现，在职场领域创作者中，有以下四类人群一直在坚持创作，而且质量和播放量相当不错。
1、 演艺行业
这类人群多为艺人明星，他们本就具备专业的表演功底，加之自带知名度和影响力，随便一个视频，就能涨粉无数。比如郭冬临、王祖蓝、刘能、潘长江、朱时茂等。女明星还有迪丽热巴、Angelababy、周冬雨、袁姗姗、陈乔恩等，据说迪丽热巴不需要做任何事情，就视频秀下颜值，都已经收获2000多万粉丝。
2、 影视行业
这类人群擅长于影视制作，他们以其专业的拍摄装备、独到的拍摄手法、精准的后期制作，赋予了素材的强大的思想和灵魂。据悉，安乐影片、万达影视、光线影业、阿里影业、新丽电影、英皇电影6家影视公司已与西瓜视频达成战略合作，共同推出“视界计划”，一起打造属于平台用户和电影观众的新视界。
3、 自媒体行业
自媒体是指普通大众通过网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式，是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者。这类人群也应该有自己的主业，但因为坚持视频创作，所以成就了不凡的自己和万千粉丝。比如 “老王欧巴”、“末那大叔”、“雨妈妈”、“小诸葛妈妈”、“吃不胖的瘦子”等，他们始终活跃在短视频流量圈里，带给我们太多的欢乐和感动。
4、 自由职业
这类人群大多是网红直播、时尚达人和美妆（美食）博主，他们利用良好的网络营销资源、高黏度的粉丝群体，拍摄精彩的视频不断形成口碑效应，以实现网红生命力和影响力的持续延伸。如“乡村美食博主”李子柒、“搞笑达人”Papi酱、“网络红人”祝晓晗等，还有一众网络主播创作的视频，他们团队协作，运用冲突和悬念，吸引和巩固了一大批忠实粉丝。
除此之外，还有以家人为职业、以短视频为事业的宝儿妈们，他们随时随地以生活为创作元素，探讨育儿、分享厨艺、打造萌宠、炫酷日常，三餐粗茶淡饭，也要活色生香。
这是个生动而又美好的时代，每个人，只要你愿意，都可以成为生活的主角。
